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お支払いについて
「お支払いについて」に関連するFAQ
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Q
入力されたカードでの決済に失敗。「カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。」とエラーが出る。
A
大変お手数ではございますが、カード会員様からカード裏面に記載のカード会社様へお電話いただき、ご本人のご利用でMaison KOSEでお買い物をされることをお伝えください。
Q
PayPayは定期購入に使える?
A
定期購入にはお使いいただけません。
Q
後払い決済にしましたが、払込用紙が入っていなかった
A
登録とは別の住所に商品をお届けした場合、払込用紙は商品とは別に登録住所へお送りいたします。紛失した場合は再発行いたしますので下記コミュニケーションセンターまでお問い合わせください。【コミュニケーションセンター】▼電話 0120-018-169 受付時間 10:00~19:00 (年中無休※年末年始を除く)※10:00~11:00の間はお電話が混み合う場合がございます。▼お問い合わせフォームは<a href="https://www.maison.kose.co.jp/site/contact/contact.aspx" target="_blank" style="color:#3333ff;font-size:12px;">こちら</a>
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