「よくあるご質問」に関連するカテゴリー

よくあるご質問　

「よくあるご質問」に関連するFAQ

1 - 4件を表示（全4件）

ワンバイコーセークラブは、2024年8月16日より開始した会員サービスです。対象商品を購入し、商品に貼付されているシールをめくって二次元バーコード（商品によってはパッケージにバーコードが印字されています）から会員登録とご購入商品を登録していただくと、登録状況に応じてバッジを獲得！獲得したバッジの条件や種類により、多くの特典を受けられるチャンスがあります。そのほか、ご登録方法や会員特典等の詳細については、以下よりご欄になれます。{{[◆ONE BY KOSE CLUB](https://p.kose.co.jp/top?utm_source=brand&utm_medium=cpc&utm_campaign=obkclub&utm_content=top&argument=hCwLNnYG&dmai=a66ab43ac6a19b)}}※ONE BY KOSE CLUBの「よくあるご質問」は{{[こちら](https://p.kose.co.jp/contents/faq)}}ONE BY KOSE CLUBについてご不明点がございましたら、専用事務局までお問合せください。◆ONE BY KOSE CLUB事務局E-mail：onebykose_club_support@kose.co.jp＜受付時間＞9：00～17：00土日・祝日・年末年始（2024年12月29日～2025年1月3日）を除く※土日祝日、および年末年始のお問合せは、回答までにお時間をいただく場合がございます。<a href="https://lin.ee/yEFYCtH"></a>

『カルテHD』について教えてください。

『カルテHD』の「よくあるご質問」は、当サイトではなくブランドサイトに掲載しています。お手数ですが、下記よりご確認ください。{{[『カルテHD』よくあるご質問一覧](https://carte-beauty.com/site/p/faq09.aspx)}}

コーセーお問い合わせ先一覧

<a href="https://support-web.userlocal.jp/inquiries/eb0d8279f504c12bce68?select_sid=8965321"></a>※Maison KOSÉ・DECORTÉ（コスメデコルテ）・ジルスチュアート　ビューティ・アディクションビューティなどのオンラインショップに関するお問い合わせお客様相談室では、以下の内容についてお問い合わせ承っています。・ブランドや商品について・会社の取り組みについて・その他、美容相談などお問い合わせ方法は4種類ございます。　LINE/メール/お電話/お手紙ぜひご利用ください。商品・美容のご相談など、お気軽にご相談ください。オペレーター対応時間/9:00〜17:00(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休業を除く)AIキクルン（チャットボット）は24時間365日対応しております。<a href="https://lin.ee/EFRPI2iv"></a>● スマートフォンやタブレットでQRコードを読み込む場合はこちら。<a href="https://support-web.userlocal.jp/inquiries/eb0d8279f504c12bce68?select_sid=8965321"></a>※Maison KOSÉ・DECORTÉ（コスメデコルテ）・ジルスチュアート　ビューティ・アディクションビューティなどのオンラインショップに関するお問い合わせお問い合わせ受け付けが完了すると、自動返信で「受け付けお知らせメール」をお送りしています。メールが届いていない場合、受付ができていない可能性がございます。お手数ですが、お電話または各ブランドのメールアドレスへお問い合わせください。【法人のお客様】{{[IR (投資家情報) に関するお問い合わせ](https://corp.kose.co.jp/ja/inquiry/ir/)}}{{[報道関係の方](https://corp.kose.co.jp/ja/inquiry/press/)}}{{[資材OEM供給に関するお問い合わせ (南アルプス工場(仮称)関連のご提案を含みます)](https://corp.kose.co.jp/ja/info/procurement/)}}{{[Material/OEM Supplier Application](https://corp.kose.co.jp/en/info/procurement/)}}商品に表示されている電話番号、または下記の該当番号までお電話ください。受付時間/9：00〜17：00(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休業を除く)※1.正確な対応を行うために、発信電話番号の通知をお願いしております。発信電話番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますよう、お願いいたします。※2.電話でのお問い合わせについては、応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。※3.米肌の受付時間は10：00〜19：00となります(年中無休／年末年始を除く)。※4.ドクターフィルコスメティクスの受付時間は10：00〜17：00となります(土・日・祝日・年末年始・夏季休業を除く)。※5.パンピューリジャパンの受付時間は10：00〜19：00となります(年中無休／年末年始を除く)。{{[カスタマーハラスメント基本方針](https://corp.kose.co.jp/ja/sustainability/management/pdf/basic_policy_on_customer_harassment.pdf)}} お手紙でのお問い合わせは、下記住所までお送りいただけますようお願い申し上げます。〒103-8251東京都中央区日本橋3-6-2株式会社コーセー品質保証部お客様相談室コーセーお客様相談室では、ブランドや商品、会社の取り組みなどについてご案内しています。お客さまからのご質問はWEBサイト『ブランド・商品に関するよくあるご質問』に反映し、知りたい情報をいつでも得られる体制をつくっています。このほかお声は『お客さまの声検索システム』で関連部門に共有し連携、改善改良の具現化に結び付けるよう努めています。美を通じてお客さまに寄り添い、1人ひとりの生涯を彩る活動により、今後の企業活動や{{[消費者志向経営](https://corp.kose.co.jp/ja/sustainability/customer-oriented/)}}　に生かしていきます。

メゾンコーセー公式オンラインショップの利用について知りたい

以下のリンクよりご確認ください。{{[メゾンコーセー　オンラインショップご利用に関するよくあるご質問](https://maison.kose.co.jp/site/p/faq_onlineshop.aspx)}}※上記のよくあるご質問で解決しない場合、{{[お問い合わせフォーム](https://maison.kose.co.jp/site/contact/contact.aspx)}}をご利用ください。<a href="https://lin.ee/yEFYCtH"></a>オンラインショップ　EC　オンライン　退会　ポイント　手続き　購入履歴　解約　領収書　支払い　注文　クーポン　誕生日　バースデー　PayPay　決済　インボイス　ログイン　ラッピング　ギフト　会員登録　配送　送料　セキュアキー　KOSÉ ID　KOSE ID　住所変更　削除　削除依頼　発送　ログアウト　予約　定期便　定期　定期購入　KOSE　ID　kose id KOSEID koseid