[{"text":"ブランド・商品について","id":5944838,"cid":"1","synonym":["製品"]},{"text":"コーセーお問い合わせ先一覧","id":7585960,"cid":""},{"text":"『エルシア』は生産終了ですか？後継品や似た商品はありますか？","id":7215386,"cid":"1_11_2","synonym":["製品"]},{"text":"『薬用雪肌精』『薬用雪肌精エンリッチ』と、『薬用雪肌精ブライトニングエッセンスローション』の違いや見分け方が知りたい。","id":6815383,"cid":"2_1_1_1","synonym":["ブライトニングエッセンスローション"]},{"text":"私に合った商品の探し方","id":6269597,"cid":"4","synonym":["製品"]},{"text":"シリーズの特徴について","id":6026377,"cid":"2_1_1"},{"text":"『ワンバイコーセー』の商品を複数品併用する場合、どのような使用順番になりますか？","id":6299449,"cid":"3_1_1","synonym":["製品","順序"]},{"text":"『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアセラム』『コスメデコルテ　モイスチュアリポソーム』の使い方（使用順番、1回の使用量の目安）を教えてください。","id":5944908,"cid":"1_4_1_1","synonym":["使用方法","順序"]},{"text":"商品に関するご意見・ご要望・ご感想","id":5980393,"cid":"10","synonym":["製品"]},{"text":"気になるお悩みから商品を探す","id":6269605,"cid":"4_1_1","synonym":["製品"]},{"text":"コーセーの商品を、航空便で送ることができますか？","id":7605081,"cid":"","synonym":["製品","アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"『雪肌精　クリアウェルネス』シリーズの青いボトルと白いボトルの違いは何ですか？","id":6026397,"cid":"2_1_1_2"},{"text":"サンカット、ソフティモ、クリアターン、ジュレーム、クリアプロなど、『コーセーコスメポート』について教えてください。","id":5944882,"cid":"1_11_1"},{"text":"LINEアカウントのご案内","id":5980095,"cid":"9"},{"text":"私に合う商品が知りたい。どの商品がおすすめですか？","id":6333697,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"化粧品にもコピー商品（偽物）はあるのでしょうか？","id":5901543,"cid":"","synonym":["コピー品","ニセモノ","非正規品","模倣品","製品"]},{"text":"『雪肌精　スキンケアＵＶ　エッセンスミスト』を使っていたら、途中からきれいにミストができなくなりました。","id":7753853,"cid":"2_1_2_8"},{"text":"当社販売終了品のご案内","id":6902016,"cid":"7_2","synonym":["販売終了品","廃番","廃盤"]},{"text":"『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアクリーム』は朝も使用できますか？","id":5944914,"cid":"1_4_1_10"},{"text":"キャンペーン（雪肌精）","id":6218597,"cid":"2_5"},{"text":"ワンバイコーセーに乳液はあるの？","id":6299456,"cid":"3_2_4"},{"text":"コスメデコルテのスキンケアシステムはなぜ乳液が先なのでしょうか？次に使う化粧水はきちんと浸透するのですか？かえって化粧水の浸透の妨げにはなりませんか？","id":5944917,"cid":"1_4_1_16"},{"text":"ワンバイコーセーに乳液はありますか？","id":6299450,"cid":"3_1_2"},{"text":"販売状況","id":6026374,"cid":"2_2"},{"text":"衣服についた日やけ止めが洗濯しても落ちません。どうしたら落とせますか？","id":5901445,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"化粧品を妊娠・授乳中に使用しても良いでしょうか？また、胎児に影響はありませんか？","id":5901557,"cid":"","synonym":["妊婦"]},{"text":"商品名で検索する","id":7780206,"cid":"6_1","synonym":["製品"]},{"text":"応急処置","id":7746346,"cid":"16"},{"text":"年代別から探す","id":6269601,"cid":"4_2"},{"text":"『コスメデコルテ　リポソーム　アドバンスト　リペアセラム』の容器の材質について教えてください。","id":5944912,"cid":"1_4_1_6"},{"text":"『エスプリーク　コンフォート　メイククリーム』を愛用していました。代わる商品はありますか？","id":7194329,"cid":"1_3_2_1","synonym":["製品"]},{"text":"『雪肌精ブライト BBエッセンス』は、『雪肌精ホワイト BBクリームモイスト』『雪肌精ホワイト CCクリーム』とどのように違いますか？","id":6026398,"cid":"2_1_1_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』/『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』の商品特徴・違い","id":6299500,"cid":"3_2_3_2_4","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール","製品"]},{"text":"日やけ止めを使用後、衣類を洗濯をしたら衣類が黄ばんでしまいました。/赤くなってしまいました。どうしたら落とせますか。","id":5901578,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"どこの店舗でKOSE公式オンライン店舗を利用できますか？","id":7541548,"cid":""},{"text":"キャンペーン（ブランド別）","id":6219204,"cid":"1_12"},{"text":"『コスメデコルテ　リポソーム　アドバンスト　リペアセラム』のポンプは別のサイズやリニューアル前の商品に付替えできますか？","id":5944907,"cid":"1_4_1_2","synonym":["製品"]},{"text":"大谷選手が広告をしているコスメデコルテの美容液は男性用ですか？","id":6233013,"cid":"1_4_1_15"},{"text":"『ヴィセ　トリニタス　グロウ　パウダー』のパウダーが球状に固まり、詰まって出てきません。","id":7496094,"cid":"1_11_12"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』/『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』と、他の化粧水・乳液、オールインワンジェルなどを併用する場合、どのような使用順番になりますか？","id":6299499,"cid":"3_2_3_2_3","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール","順序"]},{"text":"キャンペーン（ワンバイコーセー）","id":7296899,"cid":"3_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』/『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』のレギュラーサイズのポンプをラージサイズに付けかえることはできますか？","id":6299525,"cid":"3_2_3_2_5_3","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール"]},{"text":"肌診断の結果から探す","id":7150814,"cid":"4_4"},{"text":"赤ちゃんや子どもが使っても大丈夫ですか？","id":5901580,"cid":"","synonym":["何才","何歳","15歳","14歳","13歳","12歳","11歳","10歳","9歳","8歳","7歳","6歳","5歳","4歳","3歳","2歳","1歳","0歳","小学生","赤ちゃん","子供"]},{"text":"海外に化粧品を送りたい。アルコール濃度を教えてください。","id":5901447,"cid":""},{"text":"『コスメデコルテゼンウェアフルイド』『コスメデコルテ　ゼンウェアグロウ』の色は、コスメデコルテの他のファンデーションでは何番に近いですか？","id":5944920,"cid":"1_4_3_1","synonym":["ファンデ","ベースメイク","ゼンウェア"]},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』の基本の使い方","id":6299526,"cid":"3_2_3_3_1_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"『ワンバイコーセー　クリアピール　セラム』の使い方","id":6299495,"cid":"3_2_3_1_1","synonym":["クリア　ピールセラム","クリア　ピール　セラム","クリアピールセラム","使用方法"]},{"text":"『雪肌精　クリアウェルネス』の商品をシリーズで使う場合の使用順番を教えてほしい。","id":6026405,"cid":"2_1_3_3","synonym":["製品","順序"]},{"text":"『コスメデコルテ　サンシェルターマルチ　プロテクション』に下地の効果はありますか？
また、「日やけ止め用乳液」と書かれていますが、乳液の代わりに使えますか？","id":6338955,"cid":"1_4_1_8","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"『コスメデコルテ　ゼンウェアフルイド』『コスメデコルテ　ゼンウェアグロウ』は化粧下地が必要ですか？","id":5944921,"cid":"1_4_3_2","synonym":["ゼンウェア"]},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』/『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』の使用量・使用回数","id":6299498,"cid":"3_2_3_2_2","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール"]},{"text":"サンプルがほしいです","id":6012985,"cid":""},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　シールド』の使い方","id":6299506,"cid":"3_2_3_4_1","synonym":["セラムシールド","使用方法"]},{"text":"『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアクリーム』の使用順番、1回の使用量の目安を教えてください。","id":5944913,"cid":"1_4_1_9","synonym":["順序"]},{"text":"美容食品（ハトムギパウダー）","id":6026375,"cid":"2_3"},{"text":"ヘアカウンセリングを試す","id":6269599,"cid":"4_5"},{"text":"『コスメデコルテサンシェルターマルチプロテクション』は何種類もありますが、
どれを選んだらいいですか？","id":5944911,"cid":"1_4_1_7"},{"text":"商品を海外に航空便で送れますか","id":6294873,"cid":"","synonym":["製品","アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』の外箱に「広範囲への使用および頻回使用を避けてください」という注意書きがありました。どういう意味ですか？顔全体に使ってもよいですか？","id":6299528,"cid":"3_2_3_3_1_3"},{"text":"ワンバイコーセークラブについて知りたい","id":7296905,"cid":"3_4_3","synonym":["ワンバイコーセー　クラブ","ONE BY KOSE CLUB"]},{"text":"リニューアルした『薬用雪肌精ブライトニングエッセンスローション』においても、リニューアル前の『薬用雪肌精』のようにディスペンサー付ボトル 500mLは販売されますか？","id":6533971,"cid":"2_2_3","synonym":["ブライトニングエッセンスローション"]},{"text":"化粧品にはなぜ使用期限の表示がされていないのですか？","id":5901497,"cid":"","synonym":["生産日","製造日","消費期限","製造年月日"]},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　シールド』を手持ちのクリームと併用する場合の使用順番を教えてください。","id":6299509,"cid":"3_2_3_4_4","synonym":["セラムシールド","順序"]},{"text":"『コスメデコルテ　コンフォートデイミスト』は、まつげエクステンションをしていても使用できますか？　","id":5944915,"cid":"1_4_1_12","synonym":["まつえく","マツエク","まつ毛エクステンション","マツゲエクステンション","まつエク","まつげエクステ"]},{"text":"オペレーターに相談する（平日9時～5時）","id":7809853,"cid":""},{"text":"『コスメデコルテ　AQ　アブソリュートエマルジョンブライト』（美白タイプ）の付け替えを使用したところ、容器が凹んでしまいました。","id":6338958,"cid":"1_4_1_14"},{"text":"表示について","id":6026380,"cid":"2_1_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　ディープ　ハイドレーター』の商品特徴","id":6299494,"cid":"3_2_2_3_4","synonym":["製品"]},{"text":"残ってしまった化粧品や使用後の容器はどうやって捨てたらいいですか？","id":5901414,"cid":""},{"text":"『メイクキープ』シリーズを併用する場合の使用順番を教えてください。","id":5944879,"cid":"1_9_7","synonym":["順序"]},{"text":"【皮脂毛穴タイプ】
インナードライなどによって皮脂の分泌が過剰になり、毛穴が押し広げられ、毛穴が丸く開いているのが特徴。
Tゾーンや小鼻に多く、角栓がつまったような状態。","id":6269615,"cid":"4_1_2_2"},{"text":"メゾンコーセーサイトについて","id":5938446,"cid":"8_1"},{"text":"アルファベット等で検索する","id":7780209,"cid":"6_2"},{"text":"『雪肌精スキンケア UV ミルク/ジェル』や『雪肌精クリアウェルネス UVエッセンスミルク/ジェル』を店舗で見かけなくなりました。","id":6149140,"cid":"2_2_2"},{"text":"金属アレルギーですが、『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアアイセラム』に付属されているマッサージャーは使えますか？","id":5944916,"cid":"1_4_1_11"},{"text":"『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアセラム』のサイズ展開と価格を教えてください。","id":5944909,"cid":"1_4_1_4"},{"text":"キーワード検索をしたが期待した回答がでない","id":7108115,"cid":"15_1"},{"text":"両軸タイプで片方がパウダータイプのアイブロウのパウダーの色のつきが悪いです。どうしたらよいですか？","id":5901498,"cid":""},{"text":"『コスメデコルテ　リポソーム　アドバンスト　リペアアイセラム』が発売となりましたが、『コスメデコルテ　モイスチュアリポソーム　アイクリーム』は終売になりますか？","id":5944910,"cid":"1_4_1_5"},{"text":"『雪肌精　スキンケアUV エッセンス』は2タイプありますが、ミルクとジェルの違いを教えてください。","id":7604224,"cid":"2_1_1_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　シールド』の使用量・使用回数","id":6299507,"cid":"3_2_3_4_2","synonym":["セラムシールド"]},{"text":"コーセーブランド取り扱い店舗
（※雪肌精、ワンバイコーセー、エスプリーク、ヴィセ、ファシオ、メイクキープ等）","id":6902017,"cid":"7_1_1"},{"text":"『ワンバイコーセー　クリアピール　セラム』の使用量・使用回数","id":6299496,"cid":"3_2_3_1_2","synonym":["クリア　ピールセラム","クリア　ピール　セラム","クリアピールセラム"]},{"text":"『コスメデコルテ　リポソームアドバンストリペアセラム』は、そのあとのスキンケアアイテムをコットンで使用すると拭き取られてしまいませんか？","id":6338945,"cid":"1_4_1_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　ディープ　ハイドレーター』の使い方","id":6299491,"cid":"3_2_2_3_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"ライスパワー®No.11とは","id":6299475,"cid":"3_2_5_2"},{"text":"ライスパワー ®No.11+（プラス）とは","id":6312484,"cid":"3_2_5_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』の特徴","id":6299503,"cid":"3_2_3_3_2"},{"text":"ログインが出来ない","id":5938456,"cid":"8_4_2"},{"text":"『メイクキープミスト』を使用しています。お化粧直しの時はどのように使用したら良いですか？","id":5944877,"cid":"1_9_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　ダブルブラック　ウォッシャー』の使い方","id":6299481,"cid":"3_2_1_2_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"『ワンバイコーセーメラノショット W』とオールインワンジェルを併用する場合の使用順番","id":6299527,"cid":"3_2_3_3_1_2","synonym":["順序"]},{"text":"スティーブンノルのアメニティ（シャンプー・コンディショナー）を使ってよかったのですが、購入できますか？","id":7139920,"cid":"1_6_2_7","synonym":["ホテル"]},{"text":"定期お届けについて","id":5938448,"cid":"8_3"},{"text":"この中にはない（EC）","id":5938453,"cid":"8_8"},{"text":"まつげエクステンションをしていますが、『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』を使用しても大丈夫ですか？","id":6299522,"cid":"3_2_1_1_1_7","synonym":["まつえく","マツエク","まつ毛エクステンション","マツゲエクステンション","まつエク","まつげエクステ"]},{"text":"『雪肌精ハーバル　ジェル』と他のアイテムとの使用順番は？","id":6026403,"cid":"2_1_3_1","synonym":["順序"]},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』/『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』の使い方","id":6299497,"cid":"3_2_3_2_1","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール","使用方法"]},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』の商品特徴","id":6299480,"cid":"3_2_1_1_2","synonym":["製品"]},{"text":"【涙型毛穴タイプ】
肌のハリが衰え、頬がたるむことにより毛穴が下方向に流れ、涙型毛穴に。
頬によく見られ、指先で肌を引き上げると目立たなくなるのが特徴。","id":6269616,"cid":"4_1_2_3"},{"text":"『雪肌精　ブライト BBエッセンス』や『雪肌精　ホワイト BBクリーム』の使用順番を教えてください。","id":6026404,"cid":"2_1_3_2","synonym":["順序"]},{"text":"メールが届かない","id":6073060,"cid":"8_4_6"},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』を使用した後、洗顔料は必要ですか？","id":6299518,"cid":"3_2_1_1_1_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　ウォーターメイト』の商品特徴","id":6299490,"cid":"3_2_2_2_3","synonym":["製品"]},{"text":"美白スキンケアは、今あるシミに効きますか？","id":5901278,"cid":""},{"text":"tarte（タルト）の商品はどこで購入できますか？","id":5944888,"cid":"1_11_4","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』の使用量・使用回数","id":6299517,"cid":"3_2_1_1_1_2"},{"text":"コスメデコルテの商品を航空便で海外に送りたいのですが、送れますか？","id":7643393,"cid":"1_4_4_5","synonym":["製品","アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"2020年8月発売の『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』のポンプを2024年8月発売の『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール　ディープリペア』のレフィルに付け替えることはできますか？","id":6619730,"cid":"3_2_3_2_5_4","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール"]},{"text":"『コスメデコルテ　ブラシクリーナー』は、他のブランドのブラシにも使用できますか？","id":5944924,"cid":"1_4_4_2"},{"text":"『雪肌精シュープレム　ホワイトニング　ハーバルオイル』などのオイル美容液と、『ワンバイコーセー　薬用保湿美容液』や『カルテクリニティ　スタビライズ　エッセンス』など、洗顔後すぐに使用する保湿美容液を併用する場合はどちらを先に使うのですか。","id":6026407,"cid":"2_1_3_6"},{"text":"エスプリークのファンデーションにBO-300（ベージュオークル）の色味はないのでしょうか？","id":7193104,"cid":"1_3_2_6","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"【毛穴カバーにおすすめの商品】
ちょっとしたひと手間で手軽に毛穴の目立たない肌を叶えてくれるアイテム。","id":6269617,"cid":"4_1_2_4","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　シールド』は、朝も使えますか？","id":6299508,"cid":"3_2_3_4_3","synonym":["セラムシールド"]},{"text":"『雪肌精　クリアウェルネス』シリーズのお手入れステップを教えてください。","id":6149142,"cid":"2_1_3_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』の基本の使い方","id":6299516,"cid":"3_2_1_1_1_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"（うるおい改善　エイジングケア　クリーム）北川景子さんのメイクアップデータ","id":6299462,"cid":"3_3_5"},{"text":"【スキンケアタイプ】
美白・シワ改善・肌あれケアも同時に叶える","id":6269608,"cid":"4_6_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　バランシング　チューナー』の使い方","id":6299484,"cid":"3_2_2_1_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"病院でＭＲＩ検査を受けます。金属が入っている化粧品などは使用しないでくださいと言われたのですが、化粧品を使用して受診しても大丈夫でしょうか。","id":5901224,"cid":""},{"text":"『カルテHD』について教えてください。","id":5944883,"cid":"1_11_3"},{"text":"『インフィニティインテンシブリンクルセラム』をオールインワンと併用する場合の使用位置を教えて","id":5944898,"cid":"1_2_1_7"},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』は、酵素洗顔料等の角栓ケアができる商品と併用できますか？","id":6299521,"cid":"3_2_1_1_1_6","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』は「目尻のシワ」や「ほうれい線」にも効果はありますか?","id":6299538,"cid":"3_2_3_5_4_4"},{"text":"コウジ酸とは","id":6299474,"cid":"3_2_5_1"},{"text":"『コスメデコルテイドラクラリティトリートメントエッセンスイルミネイティングマスク』は化粧水の代わりに使えますか？","id":6338952,"cid":"1_4_1_13"},{"text":"『コスメデコルテ　ゼンウェアフルイド』におすすめのファンデーションブラシを教えてください。","id":5944922,"cid":"1_4_3_3","synonym":["ファンデ","ベースメイク","ゼンウェア"]},{"text":"【黒ずみ毛穴タイプ】
毛穴にたまった皮脂に古い角質が混ざり、栓のようにふさいでしまうことで、ザラつきが出現。
皮脂や汚れが時間とともに酸化すると、黒く目立つのが特徴。","id":6269614,"cid":"4_1_2_1"},{"text":"「お役に立てず申し訳ございません。」と表示される","id":7108116,"cid":"15_2"},{"text":"『プレディア　スパ・エ・メール　ファンゴ　Ｗ　クレンズ』は洗顔料は不要ですか？","id":5944941,"cid":"1_8_1_2"},{"text":"コスメデコルテのベースメイク用やポイントメイク用のブラシの毛の材質が知りたい。","id":5944925,"cid":"1_4_4_3"},{"text":"SAVE the BLUE活動","id":6026376,"cid":"2_4"},{"text":"『エスプリーク　W　アイブロウ　スタイラー』シリーズのレフィルは、以前販売していた『エスプリーク　W　アイブロウ』シリーズのホルダーに、セットできますか？","id":5945048,"cid":"1_3_1_4"},{"text":"『プレディア　ファンゴ　ヘッドクレンズ　ＳＰＡ＋』は毎日使用しても良いのでしょうか？","id":5944944,"cid":"1_8_2_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』のレギュラーサイズのノズルをラージサイズに付けかえることはできますか？","id":6299533,"cid":"3_2_3_3_4_5"},{"text":"子ども・赤ちゃんが化粧品を舐めてしまいました。大丈夫でしょうか？　　","id":7746415,"cid":"16_1","synonym":["何才","何歳","15歳","14歳","13歳","12歳","11歳","10歳","9歳","8歳","7歳","6歳","5歳","4歳","3歳","2歳","1歳","0歳","小学生","赤ちゃん","子供"]},{"text":"2024年続けるワンバイコーセーキャンペーンについて知りたい","id":7296901,"cid":"3_4_1"},{"text":"日やけ止め塗布後、目にしみました。どうすればよいですか？　","id":7746418,"cid":"16_5","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"容器の回収など、リサイクル活動は行っていますか？","id":5901518,"cid":""},{"text":"『コスメデコルテ　　リップオイル』はパールが配合された商品がありますが、ナイトケアとして使用してもよいのですか？唇が荒れるのでは？","id":5944919,"cid":"1_4_2_2","synonym":["製品"]},{"text":"『インフィニティパーフェクトプロテクションＵＶホワイト』の使用位置を教えてください。","id":5944892,"cid":"1_2_1_1"},{"text":"『薬用雪肌精』の商品名に、「エンリッチ」「ENRICHED」と表示がありますが、これはどういう意味ですか？","id":6026408,"cid":"2_1_4_1","synonym":["製品"]},{"text":"リキッドタイプのペンシルライナーの色が出にくくなりました。どうしてですか？","id":5901474,"cid":""},{"text":"エスプリークの『エスプリーククールスキンウェアグロウ／ＢＢ』と、下地などの他のベースメイクアイテムを併用する場合の使用順番を教えてください。","id":5944906,"cid":"1_3_2_5","synonym":["順序"]},{"text":"（美白美容液）北川景子さんのメイクアップデータ","id":6299460,"cid":"3_3_3"},{"text":"【化粧下地兼用タイプ】
UVケアと化粧下地を1本で！","id":6269610,"cid":"4_6_4"},{"text":"『インフィニティパーフェクトプロテクションＵＶホワイト』に乳液の効果はありますか？","id":5944893,"cid":"1_2_1_2"},{"text":"『エスプリーク　アクアリー　スキンウェア』のレフィルをケースにセットすることができません。","id":5944904,"cid":"1_3_2_4"},{"text":"『雪肌精クリアウェルネス　Ｖセラム』を化粧水や美容液などと併用するときの順番を教えてください。","id":6151155,"cid":"2_1_3_7","synonym":["順序"]},{"text":"新規会員登録方法","id":6073045,"cid":"8_4_1"},{"text":"『雪肌精　ハーバルジェル』の朝の使用方法、日やけ止めを使うときの使用順番を教えてください。","id":6151157,"cid":"2_1_2_6","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","順序"]},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』は、朝・晩の1日2回使用しても良いでしょうか？","id":6299520,"cid":"3_2_1_1_1_5"},{"text":"【マイルドタイプ】
敏感肌さんも使いやすい肌に優しい","id":6269609,"cid":"4_6_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　バランシング　チューナー』の商品特徴","id":6299486,"cid":"3_2_2_1_3","synonym":["製品"]},{"text":"『スティーブンノル　プレミアムスリーク　ハイドロリニュー　ミスト』、『スティーブンノル　ハイドロリニュー　ミスト（スムースリペア/モイスチュアリペア)』を店舗で見かけなくなりました。後継品はありますか？","id":5944930,"cid":"1_6_1_5"},{"text":"『ワンバイコーセー　ダブルブラック　ウォッシャー』の商品特徴","id":6299483,"cid":"3_2_1_2_3","synonym":["製品"]},{"text":"『雪肌精　ブライト BBエッセンス』や『雪肌精　ホワイト BBクリーム』は、落とすときはクレンジングが必要ですか？","id":6026399,"cid":"2_1_2_1"},{"text":"テカリが気になるので『ワンバイコーセー　バランシング　チューナー』に興味がありますが、乾燥しませんか？","id":6299487,"cid":"3_2_2_1_4"},{"text":"敏感肌で、以前デリカーヌピュアレンスを愛用していた。代わる商品はありますか？","id":6713830,"cid":"1_11_10","synonym":["製品","デリカーヌピュアレンス"]},{"text":"『雪肌精シュープレム　ホワイトニング　ハーバルオイル』は、オイルなのに、洗顔後、化粧水の前に使っても、そのあとの化粧水がきちんと浸透するのですか。","id":6026402,"cid":"2_1_2_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　ポアクリア　オイル』は、洗顔料としても使えますか？","id":6299519,"cid":"3_2_1_1_1_4"},{"text":"ナイアシンアミド（リンクルホワイトN）とは","id":6299478,"cid":"3_2_5_6"},{"text":"ライスパワー®No.6とは","id":6299476,"cid":"3_2_5_4"},{"text":"『ワンバイコーセー』の化粧水を冷やして使いたい。冷蔵庫で保管しても大丈夫ですか？","id":6514480,"cid":"3_2_2_4"},{"text":"『アンテリージェＥＸクレイＷクレンズモイスト＆スムース』および『アンテリージェＥＸメルティングバームＷクレンズ』は、朝の洗顔料として使えますか？","id":5944884,"cid":"1_11_8"},{"text":"コスメデコルテのリップカラー製品『ＡＱ　リップスティック』の容器はマグネット式（磁気）になっています。磁気カード類に影響はありますか？","id":5944918,"cid":"1_4_2_1"},{"text":"『コスメデコルテ　フレグランスディフューザー』のリード（スティック）を単品で購入できますか？","id":5944923,"cid":"1_4_4_1"},{"text":"付属品について","id":6026382,"cid":"2_1_6"},{"text":"『雪肌精　SAVE the BLUEプロジェクト』とはどのような活動ですか？","id":6026395,"cid":"2_4_1"},{"text":"『エスプリークＷアイブロウ（ホルダー）』に下記商品をセットできますか？
・エスプリークＷアイブロウ（ペンシル＆パウダー）
・エスプリークＷアイブロウ（リキッド）","id":5944899,"cid":"1_3_1_1","synonym":["製品"]},{"text":"『エスプリーク　スピードフィニッシュ　セラム BB （ナチュラル / カバー）』、『エスプリークコンフォートメイククリーム』はクレンジングが必要ですか？","id":5944903,"cid":"1_3_2_2"},{"text":"他サイト（米肌、デコルテ、雪肌精、JILL STUART、ADDICTION）でKOSE IDに連携できたのですが、Maison KOSEでログインできない","id":5938459,"cid":"8_4_8"},{"text":"『雪肌精　クリアウェルネス　ティント　クリーム』の使用順番は？（乳液や日やけ止めを使用する場合）","id":6026406,"cid":"2_1_3_5","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","順序"]},{"text":"誤って製品が目に入ってしまった。どうすればよいですか？　","id":7746428,"cid":"16_6"},{"text":"子どもが日やけ止め化粧品を使っても大丈夫ですか？","id":5901420,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","何才","何歳","15歳","14歳","13歳","12歳","11歳","10歳","9歳","8歳","7歳","6歳","5歳","4歳","3歳","2歳","1歳","0歳","小学生","赤ちゃん","子供"]},{"text":"『インフィニティパーフェクトプロテクションＵＶホワイト』は化粧下地の効果もありますか？","id":5944894,"cid":"1_2_1_3"},{"text":"ポイントは全てのブランドで使用可能？","id":5938467,"cid":"8_6_2"},{"text":"（高保湿化粧水）今田美桜さんのメイクアップデータ","id":6299459,"cid":"3_3_2"},{"text":"『インフィニティパーフェクトプロテクションＵＶホワイト』を落とすときは洗顔料で落とせますか？","id":5944895,"cid":"1_2_1_4"},{"text":"年代別におすすめのお手入れ方法や商品はありますか？","id":6061344,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』の付けかえ用に、旧商品『ワンバイコーセーメラノショットホワイト　D』の本体ポンプを付けても良いですか？","id":6299534,"cid":"3_2_3_3_4_6","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　ウォーターメイト』の使い方","id":6299488,"cid":"3_2_2_2_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"コーセーの化粧品は男性でも使えますか？","id":6962635,"cid":""},{"text":"肌にかゆみや赤み等の違和感がでたら、どうすればよいですか？　","id":7746432,"cid":"16_8"},{"text":"『ルシェリ　リフトグロウ　クリーム』と『ルシェリ　グロウ　エッセンススティック』を併用する場合、どちらを先に使えばいいですか？","id":5944885,"cid":"1_11_5"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』のポンプ容器は残りが少なくなると、出にくいです","id":6299523,"cid":"3_2_3_2_5_1","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール"]},{"text":"『エスプリークリキッドコンパクトＢＢ』について","id":7549760,"cid":"1_3_2_9"},{"text":"『ルージュデコルテ　クリームグロウ』を同じ色番号で2本持っていますが、見た目の色が違う気がします / 店頭テスターで見た色と違う気がします","id":7751165,"cid":"1_4_2_3"},{"text":"『メイク　キープ　パウダー』のつけ方のポイントを知りたいです。","id":5944878,"cid":"1_9_5"},{"text":"「誤ったIDとパスワードで一定回数以上ログインが試行されました。セキュリティ確保のため、一旦ログイン処理を停止させていただきます」と表示される","id":5938460,"cid":"8_4_4"},{"text":"Maison KOSEのホームページが「セキュアキーに誤りがあります。」となって開けない","id":5938462,"cid":"8_4_10"},{"text":"『雪肌精シュープレム　ホワイトニング　ハーバルオイル』は朝晩使用できますか。","id":6026400,"cid":"2_1_2_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　ディープ　ハイドレーター』の使用量・使用回数","id":6299492,"cid":"3_2_2_3_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　バランシング　チューナー』の使用量・使用回数","id":6299485,"cid":"3_2_2_1_2"},{"text":"『薬用雪肌精ブライトニングエッセンスローション』のサイズ展開と価格を教えてください。","id":7618476,"cid":"2_1_1_5","synonym":["ブライトニングエッセンスローション"]},{"text":"化粧品の容器・資材を飲み込んでしまった。どうしたらよいですか？　","id":7746414,"cid":"16_4"},{"text":"『アディクション　ザコンパクトケース Ⅰ/Ⅱ』は何をセットすることができますか？","id":5944851,"cid":"1_1_3"},{"text":"『プレディアスパエ・メールブランコンフォール』を冷やして使いたい。冷蔵庫で保管しても大丈夫ですか？","id":5944940,"cid":"1_8_1_1"},{"text":"『雪肌精　クリアウェルネス　ティントクリーム』を使用した時、クレンジングは必要ですか？","id":6026401,"cid":"2_1_2_3"},{"text":"（うるおい改善　美容液）北川景子さんのメイクアップデータ","id":6299458,"cid":"3_3_1"},{"text":"ネイルカラー/除光液/脱毛剤/脱色剤を飲んでしまった。どうしたらよいですか？　","id":7746354,"cid":"16_3"},{"text":"どのくらいの期間美白化粧品を使うと、シミ・そばかすがなくなるのですか。","id":5901429,"cid":""},{"text":"アルコールは入っていますか？","id":5901232,"cid":""},{"text":"『メイクキープミスト』は落とす時にクレンジングは必要ですか？","id":5944876,"cid":"1_9_2"},{"text":"『メイクキープミスト』は、マスクへのメイク付着を防止する効果はありますか？","id":5944880,"cid":"1_9_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　ダブルブラック　ウォッシャー』の使用量・使用回数","id":6299482,"cid":"3_2_1_2_2"},{"text":"アルコールが入った化粧品は肌に刺激が強いのでしょうか？初めて使いましたが、アルコールの香りがきつく感じます。","id":5901545,"cid":""},{"text":"『メイクキープ　プライマー』と日やけ止めは、どちらを先に使えばよいですか？","id":5944881,"cid":"1_9_6","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"長期不在で受け取れなかった荷物の再配送","id":5938455,"cid":"8_2_2"},{"text":"「入力内容に誤りがあるか、当店でお取り扱いできない内容が含まれています。下記メッセージをご確認ください。ログインできません。メールアドレス・パスワードをご確認ください。」と表示される","id":5938461,"cid":"8_4_9"},{"text":"（テカリ防止　化粧水）北川景子さんのメイクアップデータ","id":6299461,"cid":"3_3_4"},{"text":"ヘアカラーをしたら、かゆみ・かぶれを起こしました。大丈夫でしょうか？　","id":7746440,"cid":"16_10"},{"text":"化粧水は、手でつけるよりもコットンを使ったほうがよいのでしょうか。","id":5901437,"cid":""},{"text":"日やけ止めの選び方を教えてください。","id":5901259,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"スティーブンノルのコンディショナーとヘアパック（ヘアマスク）の違いや、併用する場合の使用順番が知りたい。","id":5944933,"cid":"1_6_2_3","synonym":["順序"]},{"text":"パスワードを忘れた","id":6073055,"cid":"8_4_3"},{"text":"ヘアカラートリートメントの使用中、使用後にかゆみ・かぶれを起こしました。大丈夫でしょうか？　","id":7746433,"cid":"16_9"},{"text":"ヘアカラートリートメントが目に入った場合、どうすればよいですか？　","id":7746430,"cid":"16_7"},{"text":"商品のつめかえ（つけかえ）をするとき、容器やポンプは洗ったほうがいいですか？","id":5901477,"cid":"","synonym":["製品","詰替え","つめ替え","詰め替え","つけ替え","付け替え"]},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』の賞味期限を教えてください。","id":6026393,"cid":"2_3_9"},{"text":"『雪肌精　エッセンスソープ』に専用ケースは付属されていますか？店頭・オンラインともに、専用ケース付属の商品が見当たりません。","id":6026414,"cid":"2_1_6_1","synonym":["製品"]},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』の付けかえ方法を教えて","id":6299532,"cid":"3_2_3_3_4_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』の使い方","id":6299510,"cid":"3_2_3_5_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"誤って製品を飲んでしまった。どうすればよいですか？　","id":7746352,"cid":"16_2"},{"text":"スキンケアの基本の使い方を教えてください。","id":5901562,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"『スティーブンノル　クレンジングコンディショナー』を毎日使ってもいい？","id":5944934,"cid":"1_6_2_4"},{"text":"『スティーブンノル　ニューヨーク　カラークチュールカラートリートメント』は、どのくらいの頻度で使用すると良いですか？","id":5944938,"cid":"1_6_3_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　セラム　ヴェール』の付けかえ方法を教えて","id":6299524,"cid":"3_2_3_2_5_2","synonym":["セラム　ベール","セラムヴェール","セラムベール"]},{"text":"【高SPFタイプ】
高SPFで紫外線を徹底的にブロック","id":6269607,"cid":"4_6_1"},{"text":"コーセーの商品を郵送することはできますか？ ※国内郵便（普通郵便・ゆうパック・ゆうメールなど）","id":6758467,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"コスメデコルテ取り扱い店舗","id":6902018,"cid":"7_1_2"},{"text":"ジルスチュアートの『エングレイビング（刻印）サービス』では、購入後の対象商品に刻印することはできますか？","id":7755859,"cid":"1_5_2_3","synonym":["製品"]},{"text":"宿泊先のアメニティで使った頭皮用『プレディアリラクシングスカルプエッセンス』を購入したいです。どこで購入できますか？","id":5944947,"cid":"1_8_3_2","synonym":["ホテル"]},{"text":"『インフィニティクッションセラムグロウ』のレフィルは、どうやってコンパクトにセットするのでしょうか？","id":5944889,"cid":"1_2_2_1"},{"text":"『インフィニティクールアストリンゼントタイトアップ』の使用位置を教えて。","id":7549770,"cid":"1_2_1_9"},{"text":"『スティーブンノルカラーシャイニングエッセンス』『スティーブンノル　ホイップクリームエッセンススムースアンドシャイン』が使い終わったので廃棄したい。容器の素材は何ですか？","id":5944927,"cid":"1_6_1_2"},{"text":"プレゼントしたいが納品書に金額表示される？","id":5938454,"cid":"8_2_1"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、中学生・高校生が飲んでも大丈夫ですか？","id":6026388,"cid":"2_3_4"},{"text":"『リヴァーシア』のヘアケア商品は、どこの店舗で購入できますか？","id":7528222,"cid":"1_11_13","synonym":["製品"]},{"text":"プレディア取り扱い店舗","id":6902019,"cid":"7_1_3"},{"text":"商品について（ジルスチュアート）","id":7755851,"cid":"1_5_1","synonym":["製品"]},{"text":"まつ毛エクステンションをしていますが、コーセーのクレンジングを使っても大丈夫ですか。","id":5901455,"cid":""},{"text":"『アディクション　ザ　アイシャドウ』の中から黒いものが出てきた。","id":5944849,"cid":"1_1_1"},{"text":"パスワードの設定条件は？","id":5938457,"cid":"8_4_5"},{"text":"誕生日特典はある？","id":5938466,"cid":"8_6_1"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』を使うとシワが改善されるのですか？","id":6299537,"cid":"3_2_3_5_4_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　ウォーターメイト』の使用量・使用回数","id":6299489,"cid":"3_2_2_2_2"},{"text":"つめかえの本体容器やつけかえの部品（ポンプ、ディスペンサー、スプレー等）は、ずっと使い続けてもよいのでしょうか。","id":5901548,"cid":"","synonym":["詰替え","つめ替え","詰め替え","つけ替え","付け替え"]},{"text":"『ファシオ　エアリーステイ　リキッド』を手のひらに出したところ、いつものファンデーションと色が異なります。","id":5944871,"cid":"1_7_2","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"『エスプリークアクアリースキンウェア』は、落とすのにクレンジングは必要ですか？","id":5944905,"cid":"1_3_2_3"},{"text":"『コスメデコルテ　フレグランスディフューザー』のサイズと材質が知りたい。","id":7532390,"cid":"1_4_4_4"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、複数の健康食品と一緒に摂っても良いですか？","id":6026387,"cid":"2_3_3"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、乳幼児に与えても良いですか？","id":6026389,"cid":"2_3_5"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』の特徴","id":6299535,"cid":"3_2_3_5_4_1"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』の使用量・使用回数","id":6299511,"cid":"3_2_3_5_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』のポンプの口もと等についた中身の色が変わっている気がする","id":6299504,"cid":"3_2_3_3_3"},{"text":"『エスプリークＷアイブロウ（ペンシル＆パウダー）』のパウダーの色がつきません。","id":5944901,"cid":"1_3_1_3"},{"text":"2020年8月のリニューアル以前に販売していた『アディクション　ザアイシャドウ』の後継色を教えてください","id":6106961,"cid":"1_1_5"},{"text":"美白のお手入れをきちんとしているのに、シミがなかなか薄くなりません。","id":5901279,"cid":""},{"text":"『ルシェリ酵素クレンジングオイル』は、酵素洗顔料と併用しても良いですか？","id":5944886,"cid":"1_11_6"},{"text":"『インフィニティクッションセラムグロウ』の中蓋の内側に水滴がついているが、品質は大丈夫なの？","id":5944890,"cid":"1_2_2_3"},{"text":"『スティーブンノル　ハイドロリニュー　ミスト』は、濡れた髪、乾いた髪、どちらに使用したら良いですか？","id":5944929,"cid":"1_6_1_4"},{"text":"『スティーブンノル　カラークチュール　クリームヘアカラー』、『スティーブンノル　カラークチュール　液状ヘアカラー』の１剤から黒いクリームが出てきました。","id":5944937,"cid":"1_6_3_3"},{"text":"各オンラインショップに登録がある場合はどのような手続きが必要？","id":5938458,"cid":"8_4_7"},{"text":"個人情報を削除したい","id":6073058,"cid":"8_4_11"},{"text":"『ワンバイコーセー　リンクル　ダブル　リペア』の使用量・使用回数","id":6299515,"cid":"3_2_3_6_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』のキャップの開け方がわからない","id":6299529,"cid":"3_2_3_3_4_1"},{"text":"『ワンバイコーセー　ディープ　ハイドレーター』の詰め替え方法を教えて","id":6299493,"cid":"3_2_2_3_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　クリアピール　セラム』は、2024年続けるワンバイコーセーキャンペーンの対象商品ですか？","id":7296903,"cid":"3_4_2","synonym":["クリア　ピールセラム","クリア　ピール　セラム","クリアピールセラム","製品"]},{"text":"パウダーファンデーションのレフィルは、別のブランドのファンデーションケースにセットできますか。","id":7520217,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"『ポアスムースプライマー』は落とすのにクレンジングは必要ですか？","id":7618558,"cid":"1_7_3"},{"text":"『アディクション　ザアイシャドウ（単色）』や『アディクション　ザブラッシュ』のレフィルをケースから取り外す方法がわかりません。","id":5944850,"cid":"1_1_2"},{"text":"『雪肌精ホワイトＣＣクリーム』の中身がまだ残っているのに、ポンプを押しても出なくなりました。","id":6149141,"cid":"2_1_2_5"},{"text":"『スティーブンノル　ハイドロリニュー　ミスト』シリーズはアイロンやコテの前に使用できますか？","id":5944926,"cid":"1_6_1_1"},{"text":"登録が複数あるが、ポイントをまとめて使用できる？","id":5938471,"cid":"8_7_4"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』のキャップを外したら管が出てきた","id":6299530,"cid":"3_2_3_3_4_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　リンクル　ダブル　リペア』の使い方","id":6299514,"cid":"3_2_3_6_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"『エスプリーク　ＣＣベース　カバー』を見かけなくなりました。まだ販売していますか？代替品はありますか？","id":7549741,"cid":"1_3_2_8"},{"text":"『雪肌精シュープレム　ホワイトニング　ハーバルオイル』の使用位置、使い方を教えてください。","id":7618457,"cid":"2_1_2_7","synonym":["使用方法"]},{"text":"『スティーブンノル　モイスチュアコントロール』ラインの後継品はありますか？","id":7622819,"cid":"1_6_2_10"},{"text":"『プレディア　　ヘアカラートリートメント』は、何回くらい使えば白髪が隠れますか?","id":5944943,"cid":"1_8_2_2"},{"text":"クレンジングと洗顔料はどう違うのですか？Ｗ洗顔は必要ですか？","id":5901241,"cid":""},{"text":"『プレディア　アロマティックシー　ファブリックミスト』は、香りづけのためにマスクへスプレーして使用することは可能ですか？","id":5944946,"cid":"1_8_3_1"},{"text":"『アレルテクトスプレー/ミスト』は、花粉アレルギーが強い場合、１日何回も使用しても良いですか？","id":5944855,"cid":"1_10_3"},{"text":"『薬用　アレルテクト消毒液（ポンプタイプ）』は、小さな子どもにも使用できますか？","id":5944858,"cid":"1_10_6","synonym":["何才","何歳","15歳","14歳","13歳","12歳","11歳","10歳","9歳","8歳","7歳","6歳","5歳","4歳","3歳","2歳","1歳","0歳","小学生","赤ちゃん","子供"]},{"text":"『ファシオ　ウォータープルーフ　アイブロウ（太丸芯）』の芯が硬く、眉が描けません。","id":5944870,"cid":"1_7_1"},{"text":"3日に1回洗髪をしています。『プレディア　　ヘアカラートリートメント』はどのくらいの頻度で使用すると良いですか？","id":5944945,"cid":"1_8_2_3"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、一緒に食べると良い食品や悪い食品はありますか？","id":6026392,"cid":"2_3_8"},{"text":"『オーリック』の商品を見かけなくなりました。まだ販売していますか？","id":6862282,"cid":"1_11_11","synonym":["製品"]},{"text":"化粧品を航空輸送する場合は、アルコールの濃度を明記しなくてはなりませんか？","id":7643507,"cid":"","synonym":["アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"『薬用　清肌晶（石けん）』の代替品はありますか？","id":7619132,"cid":"1_11_22"},{"text":"ジルスチュアートの『エングレイビング（刻印）サービス』について詳しく教えてください。","id":7755881,"cid":"1_5_2_1"},{"text":"『ジルスチュアート　リップ　ブロッサム』と『ジルスチュアート　ルージュ　リップブロッサム』の違いは何ですか？","id":7756700,"cid":"1_5_1_1"},{"text":"成分の配合量を知りたいです。","id":5901443,"cid":""},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、1日の目安量を超えて食べてはいけませんか？","id":6106947,"cid":"2_3_11"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』はそのまま飲まなければ効果がない？水などに溶かして飲んではダメ？","id":6026385,"cid":"2_3_1"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は他の飲み物や食べ物と混ぜて飲んでも良いですか？","id":6026386,"cid":"2_3_2"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？","id":6026391,"cid":"2_3_7"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は開封後どのくらいもちますか？","id":6026394,"cid":"2_3_10"},{"text":"『ワンバイコーセー　メラノショット　W』のポンプ容器は残りが少なくなると、出にくいです","id":6299531,"cid":"3_2_3_3_4_3"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』は、どんなシワに効果があるのですか？","id":6299536,"cid":"3_2_3_5_4_2"},{"text":"『エスプリークアイカラーケースＮ』に『エスプリークセレクトアイカラー』はセットできますか？","id":7549751,"cid":"1_3_1_5"},{"text":"『エルシア　プラチナム　クイックフィニッシュ　ＢＢ』ですが、まだ中身があるのに出ません。","id":7541466,"cid":"1_11_18"},{"text":"ジルスチュアートビューティー取り扱い店舗","id":6902020,"cid":"7_1_4"},{"text":"『ＵＶ耐水性★/★★』について知りたいです。","id":5901519,"cid":""},{"text":"乾燥肌なのですが、朝、クリームやオイルを使っても大丈夫ですか。","id":5901454,"cid":""},{"text":"「医薬部外品」や「薬用化粧品」は、化粧品とどのように違うのですか。長い間継続使用しても大丈夫でしょうか。","id":5901442,"cid":""},{"text":"『アディクション　　メイクアップ　フィックス　　マイクロ　ミスト』はまつげエクステンションをしていても使用できますか？","id":5944852,"cid":"1_1_4","synonym":["まつえく","マツエク","まつ毛エクステンション","マツゲエクステンション","まつエク","まつげエクステ"]},{"text":"2023年9月16日発売『雪肌精　プレシャススノー Ⅳ』は、過去発売したケースにセットすることはできますか？","id":6026415,"cid":"2_1_6_2"},{"text":"『ワンバイコーセー　ザ　リンクレス　S』をオールインワンジェルや日やけ止めと併用する場合の使用順番は？","id":6299512,"cid":"3_2_3_5_3","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","順序"]},{"text":"『エルシアプラチナムおしろいＵＶ乳液』は、落とすときにクレンジングは必要ですか？","id":7541012,"cid":"1_11_17"},{"text":"『リップ　　ジェル　マジック』の上手な使い方のコツはある？","id":7618575,"cid":"1_11_20","synonym":["使用方法"]},{"text":"『ハッピーバスディプレシャスローズ』の商品を見かけなくなりました。まだ販売していますか？","id":7619269,"cid":"1_11_24","synonym":["製品"]},{"text":"『エスプリークＷアイブロウ（ペンシル＆パウダー）』のパウダー部分はどこにありますか？","id":5944900,"cid":"1_3_1_2"},{"text":"『アレルテクトスプレー/ミスト』は、小学生や幼児に使用してもいいですか？","id":5944857,"cid":"1_10_5"},{"text":"『アレルテクトスプレー』、『アレルテクトミスト』は、マスクの上から使用しても効果はありますか？","id":5944853,"cid":"1_10_1"},{"text":"『アレルテクトスプレー/ミスト』は、１日の使用回数の目安はどれくらいですか？","id":5944854,"cid":"1_10_2"},{"text":"『インフィニティエッセンスクチュール』と『インフィニティ　エッセンスオイル18』との違いはなんですか？","id":7549769,"cid":"1_2_1_8"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、いつどのように食べればよいですか？","id":6106946,"cid":"2_3_12"},{"text":"スティーブンノルの「ヘアカラー」に入っている「アフターカラー　シャンプー＆トリートメント」は別売りしている？","id":5944939,"cid":"1_6_3_5"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』の保管方法について教えてください。","id":6026413,"cid":"2_1_5_3"},{"text":"【トーンアップ効果】
UVケアしながら肌を明るく演出","id":6269611,"cid":"4_6_5"},{"text":"『エスプリークリキッドコンパクトＢＢ』を使用開始して間もないのに、出なくなった。","id":7549765,"cid":"1_3_2_9_4"},{"text":"『スティーブンノルディープリニューブースターオイル』のポンプが押しづらいです。","id":6856508,"cid":"1_6_2_6"},{"text":"『アンテリージェ　　ＥＸ　　薬用　　デイ　プロテクト　　エッセンス　　ＵＶ』は化粧下地の効果はありますか？","id":7528192,"cid":"1_11_9"},{"text":"『アスタブラン』『肌極』ブランドの商品をみかけなくなった。","id":7619268,"cid":"1_11_23","synonym":["製品"]},{"text":"ジルスチュアートの『エングレイビング（刻印）サービス』を注文したが、キャンセルしたい。","id":7755880,"cid":"1_5_2_4"},{"text":"『リップ　　ジェル　マジック』は時間をおいたり乾かしたりした方が良い？","id":7618582,"cid":"1_11_21"},{"text":"『バーグリップクリーム』の商品を見かけなくなりました。まだ販売していますか？","id":7530189,"cid":"1_11_14","synonym":["製品"]},{"text":"『アレルテクトスプレー/ミスト』は、何のウイルスからブロックしてくれるのですか？","id":5944856,"cid":"1_10_4"},{"text":"『スティーブンノル　カラーシャイニング　エッセンス』『スティーブンノル　ホイップクリームエッセンススムースアンドシャイン』はヘアカラーをしていなくても使用できますか？","id":5944928,"cid":"1_6_1_3"},{"text":"『プレディア　　ヘアカラートリートメント』は、おしゃれ染め用ですか？白髪用ですか？","id":5944942,"cid":"1_8_2_1"},{"text":"後払い決済にしましたが、払込用紙が入っていなかった","id":5938465,"cid":"8_5_3"},{"text":"『スティーブンノル　クレンジングコンディショナー』と、通常のシャンプーやコンディショナー・トリートメントを併用する場合、どちらを先に使用したら良いでしょうか？","id":5945151,"cid":"1_6_2_5"},{"text":"『インフィニティクッションセラムグロウ』は、どうやって空いたレフィルをコンパクトから外すの？","id":7217026,"cid":"1_2_2_2"},{"text":"2020年8月のリニューアル以前に購入した『アディクション　コンパクトケース』に、現在販売している『アディクション　ザアイシャドウ』はセットできますか？","id":6106964,"cid":"1_1_6"},{"text":"注文が完了できているか確認したい","id":5938470,"cid":"8_7_3"},{"text":"アイカラーから探す","id":6269612,"cid":"4_3_1"},{"text":"『エスプリークリキッドコンパクトＢＢ』の使用開始して１ヶ月ほど。出てこなくなった。","id":7549763,"cid":"1_3_2_9_3"},{"text":"アディクション取り扱い店舗","id":6902021,"cid":"7_1_5"},{"text":"ジルスチュアートの『エングレイビング（刻印）サービス』では、ラッピングはできますか？","id":7755857,"cid":"1_5_2_2"},{"text":"『ジルスチュアート　フラワーキャンドル　ホワイトフローラル』の色が黄味をおびています。","id":7756702,"cid":"1_5_1_2"},{"text":"KOSE ID（KOSEメンバーズカード）対応店はどこですか？","id":7566419,"cid":""},{"text":"『エスプリーク　　リキッド　　コンパクト　　ＢＢ』の使用量の目安はどれくらい？","id":7549761,"cid":"1_3_2_9_1"},{"text":"『スティーブンノル　スカルプケアシステム　シリーズ』をヘアカラー直後に使用しても色落ちの心配はいりませんか？","id":5944932,"cid":"1_6_2_2"},{"text":"『スティーブンノルのヘアカラー（液状・クリーム状）』を、子どもに使用しても良いですか？","id":5944936,"cid":"1_6_3_2","synonym":["何才","何歳","15歳","14歳","13歳","12歳","11歳","10歳","9歳","8歳","7歳","6歳","5歳","4歳","3歳","2歳","1歳","0歳","小学生","赤ちゃん","子供"]},{"text":"入力されたカードでの決済に失敗。「カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。」とエラーが出る。","id":5938463,"cid":"8_5_1"},{"text":"『雪肌精ハトムギパウダー』は、妊娠中や授乳中に飲んでも良いですか？","id":6026390,"cid":"2_3_6","synonym":["妊婦"]},{"text":"『スティーブンノル　ボリュームコントロール（シャンプー・コンディショナー）』を見かけなくなりました。まだ販売していますか？","id":7204070,"cid":"1_6_2_8"},{"text":"『スティーブンノル　カラーコントロール　Ｗ　シリーズ』はヘアマニキュアしている髪の色持ちを良くするのですか？","id":7611459,"cid":"1_6_1_6"},{"text":"『スティーブンノル　カラーコントロール』ラインの後継品はありますか？","id":7622818,"cid":"1_6_2_9"},{"text":"愛用品が見当たりません。まだ販売していますか？","id":5901211,"cid":""},{"text":"『スティーブンノル　プレミアムスリーク　３デイ　ヘアリニュー』を３日間ではなく、毎日使ってもいいですか？","id":5944931,"cid":"1_6_2_1"},{"text":"『エスプリークビューティフルステイリキッドライナー』の本体を購入しましたが、ホルダーに中身（レフィル）が入っていません。","id":7549757,"cid":"1_3_1_7"},{"text":"『エルシア　プラチナム　美白クリーム』は、他のスキンケアと併用する場合、どの順番で使えばいいですか？","id":7540968,"cid":"1_11_16","synonym":["順序"]},{"text":"『スティーブンノル　フォルムコントロール』ラインの後継品はありますか？","id":7622821,"cid":"1_6_2_11"},{"text":"『エスプリークリキッドコンパクトＢＢ』のパフを洗っても、いつまでも泡がとれない気がします。（ぬるぬるするなど）","id":7549762,"cid":"1_3_2_9_2"},{"text":"『アンテリージェＥＸ　薬用デイプロテクトエッセンスＵＶ』を使用する前に乳液は使用しなくても良いですか？","id":7541499,"cid":"1_11_19"},{"text":"『スティーブンノル　カラークチュール　液状ヘアカラー』にリニューアル前の『スティーブンノル　カラークチュール　ヘアカラー』と同じカラーはありますか？","id":7611555,"cid":"1_6_3_1"},{"text":"サルフェートフリーとは何ですか？","id":5901535,"cid":""},{"text":"PayPayの決済が完了せず注文ができなかったのに、使用したポイントが戻らない","id":5938469,"cid":"8_7_2"},{"text":"『コーセーコスメポート　クリアターン』シリーズのマスクの使用順序を教えてください","id":7811311,"cid":""},{"text":"同じSPF／PAの商品を比べたとき、UV耐水性の表示がある商品の方が紫外線の防御効果は高いのでしょうか？","id":5901584,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"赤いエイジングケア成分として話題の「アスタキサンチン」とは何ですか？","id":5901576,"cid":""},{"text":"化粧水の基本の使い方を教えてください。","id":5901476,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"ファンデーションの前には、必ず化粧下地を使わなければいけないのですか？","id":5901441,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"同じ使用位置の化粧品を複数使用する場合の使用順番を教えてください。
（洗顔後すぐに使う美容液2品を併用する場合　等）","id":5901407,"cid":"","synonym":["順序"]},{"text":"中身が残ったスプレー製品（エアゾール製品）は、どうやって捨てるの？","id":5901325,"cid":""},{"text":"ファンデーションのスポンジ・おしろいのパフを洗っても色が完全にとれない。衛生面で問題ないでしょうか？","id":5901314,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"ファンデーションを変えたら、いつもと同じ色番号なのに色が違います。","id":5901289,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"PayPayは定期購入に使える？","id":5938464,"cid":"8_5_2"},{"text":"PayPayで決済したが、注文履歴に反映されない","id":5938468,"cid":"8_7_1"},{"text":"『ルシェリリンクルホワイトＵＶエマルジョン』はメイクをしないで使用した際、クレンジングで落とす必要がありますか？","id":7532396,"cid":"1_11_15"},{"text":"ファンデーションは季節で切り替えた方が良いのでしょうか。","id":5901554,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"化粧下地と日やけ止めは、どちらを先に使えばよいですか？","id":5901539,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"金属アレルギーなのですが、使っても大丈夫ですか。","id":5901423,"cid":""},{"text":"ノンケミカルとは何ですか？","id":5901275,"cid":""},{"text":"紫外線吸収剤は肌に悪いのではありませんか。","id":5901264,"cid":""},{"text":"ネイルから探す","id":6269613,"cid":"4_3_2"},{"text":"SPF表示があるファンデーションを使用すれば、日やけ止めを使用しなくても十分に紫外線対策はできますか？","id":5901581,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク","UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"乳液の基本の使い方を教えてください。","id":5901559,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"動物実験はしていますか。","id":5901421,"cid":""},{"text":"美白有効成分「コウジ酸」とは何ですか？","id":5901248,"cid":""},{"text":"エアゾールタイプの化粧品を旅行に持っていきたいが、航空機内に持ち込むことはできますか？","id":5901236,"cid":"","synonym":["アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"旅行に行くために、化粧品を他の容器に詰替えたいのですが、大丈夫ですか？","id":5901271,"cid":""},{"text":"からだに塗ったウォータープルーフタイプの日やけ止めは、何で落とせばいいのですか。","id":5901255,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"美容液の基本の使い方を教えてください。","id":5901561,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"肌にかゆみや赤み等の違和感がでたら、どうすればよいのですか。","id":5901424,"cid":""},{"text":"ＳＰＦ３０の日やけ止め製品とＳＰＦ１５のファンデーションを使ったら、ＳＰＦ４５の効果があるのですか。","id":5901252,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク","UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"メイクアップは、どうしてクレンジングで落とさなければいけないのですか。","id":5901242,"cid":""},{"text":"ふつうにクレンジングしてもポイントメイクがきれいに落ちません。","id":5901239,"cid":""},{"text":"クリームやオイルを朝つけると日やけ（油やけ）してシミにならないでしょうか？","id":5901479,"cid":""},{"text":"長い間置き忘れていたスプレー缶（エアゾール製品）が出てきました。使ってもよいでしょうか？","id":5901462,"cid":""},{"text":"どのような基準で使用する成分を決めているのですか？また、それぞれの成分の働きを知りたいです。","id":5901453,"cid":""},{"text":"日やけ止め製品を一度ぬれば、一日中日やけしないですか？","id":5901263,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","朝"]},{"text":"浴室乾燥機を使うとき、浴室内にシャンプーなどを置いたままで大丈夫ですか。","id":5901311,"cid":""},{"text":"美白化粧品にも、紫外線防止効果はあるのでしょうか。","id":5901280,"cid":""},{"text":"ポイントメイクアップ用のリムーバーで顔全体のメイクアップをクレンジングしてもいいですか？","id":5901240,"cid":""},{"text":"『ＵＶ』とは何ですか？","id":6106949,"cid":""},{"text":"コーセーのお店で個人情報を登録した。その個人情報の取り扱いについて知りたい。","id":5901575,"cid":""},{"text":"BBスプレーなどの「スプレータイプのファンデーション」（エアゾール製品）を旅行に持っていきたいが、航空機内に持ち込むことはできますか？","id":5901547,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク","アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"パフの洗い方を教えてください。","id":5901433,"cid":""},{"text":"化粧品類を使用する上で注意することはありますか？","id":5901422,"cid":""},{"text":"化粧品の容器には、「プラ」や「紙」と書かれたマークが入っています。これは何ですか？","id":5901415,"cid":""},{"text":"『メイクキープミスト』は、まつげエクステンションをしていても使用できますか？","id":5901410,"cid":"","synonym":["まつえく","マツエク","まつ毛エクステンション","マツゲエクステンション","まつエク","まつげエクステ"]},{"text":"髪を染めています。ドライシャンプーを使用して色落ちすることはありますか？","id":5901371,"cid":""},{"text":"防腐剤は配合しているの？","id":5901339,"cid":""},{"text":"エアゾールスプレータイプの商品を冷やして使いたい。冷蔵庫で保管しても大丈夫ですか？","id":5901330,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"メイクをした状態で、日やけ止めをつけなおすときのコツは？","id":5901262,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"ヘアカラーをした直後に育毛剤を使ってもよいですか。","id":5901303,"cid":""},{"text":"ヘアカラーをする前日にシャンプー・コンディショナー・トリートメントをしても良いでしょうか？","id":5901294,"cid":""},{"text":"紫外線をあびると肌が老化しやすくなるというのは本当ですか？","id":5901257,"cid":""},{"text":"化粧品に使われている鉱物油について、知りたいのですが。","id":5901250,"cid":""},{"text":"食用の特定成分にアレルギーがあるのですが、同じ由来の成分を配合した化粧品を使用しても大丈夫でしょうか？","id":5901233,"cid":""},{"text":"同じ使用位置の化粧品を複数使用する場合の使用順序を教えてください。
（洗顔後すぐに使う美容液2品を併用する場合　等）","id":5901208,"cid":""},{"text":"目の不自由な人でも、アイテム名や使い方は分かりますか？","id":6248737,"cid":"","synonym":["視力","視力が弱い","使用方法"]},{"text":"オードパルファムとオードトワレでは、どちらが長く香りが持続しますか？","id":5901563,"cid":""},{"text":"日やけ止めを塗っている手に消毒液を使用した場合、日やけ止めやその美容成分は落ちてしまいますか？
塗りなおした方が良いですか？","id":5901488,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"パウダーファンデーションを秋冬に使うと肌が乾燥してしまいます。","id":5901448,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"夜用クリームを塗って日中外出しても大丈夫ですか。","id":5901446,"cid":"","synonym":["朝"]},{"text":"以前と同じ香水を買ったのですが、香りが違うような気がします。","id":5901434,"cid":""},{"text":"無香料の化粧品なのに、においがします。なぜですか。","id":5901428,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントは、染める時間を長くすればするほどよく染まりますか？","id":5901396,"cid":""},{"text":"カラートリートメントは、白髪を染めた後/ブリーチをした後に使っても大丈夫ですか？","id":5901381,"cid":""},{"text":"夏の間は、化粧品も冷蔵庫に保管したほうがよいのでしょうか。","id":5901328,"cid":""},{"text":"ファンデーションのスポンジを洗うタイミングは？","id":5901313,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"紫外線吸収剤と紫外線散乱剤の違いをおしえてください。","id":5901265,"cid":""},{"text":"日やけ止めだけをつけ、ファンデーションなどのメイクアップをしなかった場合はクレンジングが必要ですか？","id":5901260,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク","UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"界面活性剤は、なぜ配合されているのですか?","id":5901238,"cid":""},{"text":"ポロポロとしたカスのようなものが出ます。これは何ですか？","id":6252872,"cid":""},{"text":"コーセーお客様相談室 LINEキャンペーン応募規約について","id":7520205,"cid":""},{"text":"ＵＶ耐水性の効果が維持できる時間はどのくらいですか？","id":5901583,"cid":""},{"text":"UV耐水性の表示がないのに、「水に落ちにくい」と書かれている日やけ止めには耐水性の効果はないのですか？","id":5901582,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"ポンプを押してもミスト（化粧水）が出てきません。どうしたらよいですか？","id":5901564,"cid":""},{"text":"日やけ止め塗布後、目にしみました。どうすればよいですか？","id":5901546,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"ラウレス硫酸ナトリウム（ラウレス硫酸Na）は、何ですか？　なぜ使うのですか。","id":5901537,"cid":""},{"text":"ヘアカラーした髪を美しく保つコツはありますか？","id":5901452,"cid":""},{"text":"ファンデーションのスポンジはいつ交換したらよいのでしょうか。目安を教えてください。","id":5901432,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"ヘアカラートリートメントは、髪を傷めず染毛できるのでしょうか？","id":5901391,"cid":""},{"text":"ヘアカラーでかぶれたことがあります。ヘアカラートリートメントは使用できますか？","id":5901386,"cid":""},{"text":"パウダーファンデーションの表面に細かいブツブツができましたが、これは何ですか。","id":5901287,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"スキンケア・ヘアカテゴリーの詰替え仕様のポンプ容器・付替え使用のポンプ部分は、ずっと使い続けてもよいのでしょうか。","id":5901272,"cid":""},{"text":"誤って製品が目に入ってしまった。どうすればよいですか？","id":5901245,"cid":""},{"text":"プレストパウダーファンデーションやアイカラーの表面が固くなり、色が濃くなって光って見えます。なぜですか。","id":5901243,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"アレルギーテスト済みではない商品は、肌に問題はないのか？","id":5901234,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"ウォータープルーフタイプのアイライナーやマスカラがにじみます。どうしたらよいですか。","id":5901231,"cid":""},{"text":"化粧品を航空輸送する場合は、アルコールの濃度を明記しなくてはなりませんか。","id":7605116,"cid":"","synonym":["アルコール","送れるか","送れますか","送りたい","送る","飛行機"]},{"text":"新商品を教えてください。","id":6130803,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"ネイルカラーを綺麗に塗る方法を教えてください。","id":5901516,"cid":""},{"text":"ネイルホリックを実際に爪につけた色のイメージを見ることはできますか。","id":5901510,"cid":""},{"text":"化粧品は、弱酸性が肌によいのでしょうか？　中性は肌に刺激がありますか？","id":5901478,"cid":""},{"text":"日中用美容液を夜使用してもいいですか。","id":5901450,"cid":"","synonym":["朝"]},{"text":"コンディショナーやヘアトリートメントは、シャンプーのようによくすすいでしまうと効果がなくなるのですか。","id":5901430,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントは黒髪も染まりますか？","id":5901397,"cid":""},{"text":"冷蔵庫で保管できる商品は、冷蔵庫からの出し入れの気温差で品質が悪くなったりしない？","id":5901332,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"髪を染める時、放置時間は長ければ長いほどよく染まりますか。","id":5901301,"cid":""},{"text":"何度もヘアカラーをしていて、一度もかぶれたことがないのですが、毎回パッチテスト(皮膚試験)は必要ですか。","id":5901295,"cid":""},{"text":"乾燥による小ジワを目立たなくする『効能評価試験済み』という表示がありました。これはどのような試験ですか。","id":5901249,"cid":""},{"text":"誤って製品を飲んでしまった。どうすればよいですか？","id":5901244,"cid":""},{"text":"『BBスプレー』と日やけ止め製品を一緒に使っても大丈夫ですか？使う順番を教えてください。","id":5901221,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","順序"]},{"text":"商品の不具合や商品を使って肌トラブルが起きた場合はどうすればよいですか？","id":7080180,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"ＵＶ耐水性効果がある日やけ止めは、普段使用しているボディ用洗浄料で落ちますか？","id":5901585,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"クレンジングクリームの基本の使い方を教えてください。","id":5901574,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"洗顔料の基本の使い方を教えてください。","id":5901558,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"オークションサイト・フリーマーケットサイトに化粧品が出品されていますが、注意することはありますか。","id":5901513,"cid":""},{"text":"「日やけ止め」は「一般的な手指の消毒液」と混ざっても、品質に問題ないでしょうか？","id":5901460,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"「日やけ止め」と「一般的な手指の消毒液」を同時に使用する際、どちらを先に使ったらよいですか？","id":5901459,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"ネイルカラーの種類によって、乾く時間が違うのはなぜですか。","id":5901439,"cid":""},{"text":"フェイスブラシやチークブラシなどのブラシが汚れたら洗ってもよいのでしょうか。","id":5901426,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントで染めた髪にヘアカラーを使用しても大丈夫ですか？","id":5901389,"cid":""},{"text":"ドライシャンプー使用後、育毛剤を使用できますか？","id":5901370,"cid":""},{"text":"ポンプタイプの化粧水や乳液の中身がまだ残っているのに途中で出なくなってしまいました。","id":5901318,"cid":""},{"text":"普通の保湿クリームで、マッサージしてはいけないのですか。","id":5901316,"cid":""},{"text":"「お肌に合わない場合は、ご使用をおやめください」とは、具体的にどのような場合ですか。","id":5901288,"cid":""},{"text":"買ったばかりのクリームを開けてみたら、表面がへこんでいました。中身が少ないのではありませんか。","id":5901283,"cid":""},{"text":"もし、肌がカブレたら、どうすればよいのですか。","id":5901281,"cid":""},{"text":"通勤・通学のみで、日中はほとんど外出しません。日やけ止めを使わなくてもいいですか？","id":5901258,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め","朝"]},{"text":"育毛料はどのような効果があるのですか。","id":5901235,"cid":""},{"text":"SPFやPAの計測方法とは？","id":5901227,"cid":""},{"text":"『BBスプレー』は、乳液や朝用クリームなどの他のスキンケアを併用しても大丈夫ですか？","id":5901222,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントの色を落としたい/思った色に染まらなかったら、すぐ他の色に染め直せますか？","id":5901197,"cid":""},{"text":"ＢＢクリームを落とす時にはクレンジングは必要ですか。","id":7519389,"cid":""},{"text":"化粧品の置き配をお願いしました。
外気温により段ボールや中身が熱くなっていました。品質は大丈夫でしょうか？","id":6955301,"cid":""},{"text":"『ポアクリアスクラブウォッシュ』の商品特徴","id":7845778,"cid":"3_2_1_3_3","synonym":["製品"]},{"text":"夏の間は、化粧品を冷蔵庫に保管したほうがよいのでしょうか。","id":7520240,"cid":""},{"text":"クリームの基本の使い方を教えてください。","id":5901560,"cid":"","synonym":["使用方法"]},{"text":"ドライシャンプーは、汗をかいた後、頭皮がベタベタの状態で使用してもいいですか？","id":5901553,"cid":""},{"text":"ネイルカラーが綺麗に落ちません。落とし方のコツはありますか？","id":5901538,"cid":""},{"text":"白やパステルカラーなど、淡い色のネイルカラーをムラなく綺麗に塗る方法を教えてください。","id":5901536,"cid":""},{"text":"ネイルカラーを使用したら爪が黄色くなりました。どうしてですか？","id":5901532,"cid":""},{"text":"ネイルカラーが分離している。使用しても大丈夫でしょうか？","id":5901483,"cid":""},{"text":"スプレー缶（エアゾール製品）が破裂する恐れがあるというのはどうしてですか？","id":5901463,"cid":""},{"text":"クリームなどのジャー容器内側についている透明フィルムは、捨てずにのせておくべきですか。","id":5901419,"cid":""},{"text":"なぜ、化粧品をヒーターなどの暖房器具の近くに置いてはいけないのですか。","id":5901417,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントに配合している染料は、永久染毛剤（ヘアカラー・白髪染め等）と同じ「ジアミン系」ですか？","id":5901390,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを使用しても、なかなか染まりません。","id":5901388,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントの使用中、使用後にかゆみ・かぶれを起こしました。大丈夫でしょうか？","id":5901385,"cid":""},{"text":"冷蔵庫で保管できる商品を、夏場冷蔵庫保管した。秋になったら常温保管にしてもいい？","id":5901331,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"防腐剤はどうして配合されているのですか？","id":5901315,"cid":""},{"text":"ヘアカラーで染めた髪の色が気に入らないのですが、すぐに染めなおしてもよいですか。","id":5901304,"cid":""},{"text":"生理中や妊娠中にヘアカラーをしても大丈夫ですか。","id":5901296,"cid":"","synonym":["妊婦"]},{"text":"長く保管してあった香水の色が変わってしまったのですが、使っても大丈夫でしょうか。","id":5901292,"cid":""},{"text":"自然化粧品の方が、肌に安全なのですか。","id":5901282,"cid":""},{"text":"口紅にパールやラメが入っていますが、体の中に入っても大丈夫ですか。胃や腸に貼り付いたりしませんか。","id":5901276,"cid":""},{"text":"病中、病後の回復期、生理時、妊娠中にカラートリートメントを使用しても大丈夫でしょうか？","id":5901194,"cid":"","synonym":["妊婦"]},{"text":"日やけ止めの基本的な使い方を教えてください","id":6822295,"cid":"","synonym":["使用方法","UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"化粧品を湯煎して温めてもよいでしょうか？","id":6248735,"cid":""},{"text":"『ニューリズムイースト　プロテインアソートセット』はどこで購入できますか？","id":7012461,"cid":""},{"text":"コーセーお客様相談室 X(旧Twitter)プレゼントキャンペーン応募規約について","id":7520194,"cid":""},{"text":"防腐剤フリーの商品は防腐効果はない？","id":7519800,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"ＢＢクリームの「ＢＢ」とはどんな意味ですか。","id":7519801,"cid":""},{"text":"商品に「常温に戻してからお使いください」の記載があります。常温とは何℃のことですか？","id":5901586,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"残ったヘアカラーの混合液は保存できますか。","id":5901555,"cid":""},{"text":"ヘアカラーをしてかぶれた経験があります。これからもヘアカラーを使用して大丈夫でしょうか？","id":5901549,"cid":""},{"text":"ネイルカラーの膜が爪からペリペリと剥がれてしまいました。なぜでしょうか？","id":5901533,"cid":""},{"text":"ラメ入りのネイルカラーを落とし切れません。綺麗に落とす方法を教えてください。","id":5901517,"cid":""},{"text":"ペディキュアのはみ出さない塗り方を教えてください。","id":5901515,"cid":""},{"text":"ファンデーションのコンパクトの鏡にキズがあるようです。鏡が曇って見えます。","id":5901487,"cid":"","synonym":["ファンデ","ベースメイク"]},{"text":"スプレー缶（エアゾール製品）がさびています。使っても問題ないですか？","id":5901461,"cid":""},{"text":"ブラシが臭うのですが、なぜですか。","id":5901456,"cid":""},{"text":"買ったばかりのマスカラなのに、ブラシに液がついてきません。","id":5901440,"cid":""},{"text":"クイックドライタイプのネイルは何分くらいで乾くのですか？","id":5901438,"cid":""},{"text":"なぜタール色素を配合するのですか。体に害はないのですか。","id":5901436,"cid":""},{"text":"冬になったら乳液が硬くなって容器から出にくくなりました。なぜでしょう。","id":5901427,"cid":""},{"text":"化粧品を車の中に置き忘れたら、容器が破裂してしまいました。","id":5901416,"cid":""},{"text":"新型コロナウイルス肺炎の検査をする際に気をつけることはありますか？","id":5901411,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントで染めた髪は、ムースやトニックなどの整髪料、育毛剤を使っても色落ちしませんか？","id":5901399,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを使用する前にもパッチテストは必要ですか？","id":5901387,"cid":""},{"text":"カラートリートメントとパーマは
どちらを先にすればよいのでしょう？","id":5901380,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーは、水で流すシャンプーの代わりになりますか？","id":5901378,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーの使用後、髪が白くなってしまいました大丈夫ですか？","id":5901377,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーの使用後、衣類が白くなってしまいました。","id":5901376,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーを使うと整髪料は落ちますか？","id":5901372,"cid":""},{"text":"ヘアカラー（永久染毛剤）をしたい。何回くらい洗髪したらヘアカラートリートメントの色が髪から抜けますか?","id":5901351,"cid":""},{"text":"『シャンプー・コンディショナー・頭皮ケアができるオールインワンクレンジング』と通常のシャンプーを併用する場合、どちらを先に使用したら良いでしょうか？","id":5901337,"cid":""},{"text":"ロングヘアで髪が多いのですが、同じ種類のヘアカラー・同じ色を一度に２箱使用してもよいのでしょうか？","id":5901333,"cid":""},{"text":"化粧品を冷凍してしまいました。解凍して使用しても大丈夫ですか？","id":5901327,"cid":""},{"text":"毛髪の構造はどうなっているのですか。","id":5901322,"cid":""},{"text":"最近抜け毛が多くなった気がするのですが。","id":5901320,"cid":""},{"text":"ヘアカラーをしたら、かゆみ・かぶれを感じました。大丈夫でしょうか？","id":5901309,"cid":""},{"text":"はがすタイプのパックは、なぜ目のまわりに使ってはいけないのですか。","id":5901291,"cid":""},{"text":"暑いときなど、口紅が汗をかいたようになっています。これは何ですか。","id":5901284,"cid":""},{"text":"パールとラメはどう違うのですか？","id":5901277,"cid":""},{"text":"旅行などで化粧品を持ち運ぶ際の注意点を教えてください。","id":5901270,"cid":""},{"text":"ＰＡ値とは何ですか。","id":5901254,"cid":""},{"text":"ＳＰＦ値とは何ですか。","id":5901253,"cid":""},{"text":"『UV-A ロゴマーク』とは、何ですか？","id":5901228,"cid":""},{"text":"乾いた後でもネイルカラーの色が、他のものに色移りしました。なぜでしょうか？","id":5901214,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメンを、2色混ぜて使用しても良いでしょうか？/中間の色に染まりますか？","id":5901196,"cid":""},{"text":"『ポアクリアスクラブウォッシュ』の使用量・使用回数","id":7845764,"cid":"3_2_1_3_2"},{"text":"人気の商品が知りたい","id":6289697,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"ＢＢクリームとはどんな商品ですか。","id":7519606,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"『ポアクリアスクラブウォッシュ』の使い方について","id":7844542,"cid":"3_2_1_3_1","synonym":["使用方法"]},{"text":"冬になったら、化粧用オイルが白く濁ってしまいました。なぜですか。","id":5901449,"cid":""},{"text":"同じ色のヘアカラーを使っても染め上がりの色に少し違いを感じるのはなぜですか？","id":5901444,"cid":""},{"text":"香水やオーデコロンをつけて日光にあたると、なぜいけないのですか？","id":5901435,"cid":""},{"text":"ヘアカラーで明るくしすぎた髪の色を戻したいのですがどうしたらよいですか。","id":5901431,"cid":""},{"text":"合成香料は肌によくないのですか。","id":5901425,"cid":""},{"text":"中身の見えない化粧品がありますが、使い終わりの目安がわかりにくいです。なぜ中身を見えなくしているのですか。","id":5901418,"cid":""},{"text":"ポンプタイプの化粧品を久しぶりに使ったら、中味が固まって色も濃くなって出てきました。","id":5901412,"cid":""},{"text":"タオルや衣類についたヘアカラートリートメントは落ちますか？","id":5901400,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントで髪を染めた後、髪を乾かさずに寝ると枕カバーに色がつきますか？","id":5901398,"cid":""},{"text":"ヘアトリートメントを使用しましたが、根元が上手く染まりません。","id":5901395,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを使用したあと、手持ちのトリートメントを使用しても色落ちなどの心配はないでしょうか？","id":5901394,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントが身体、指、爪に色がついてしまいました。どのようにすれば色を落とせますか？","id":5901393,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを使うとき、地肌に付かないようにするにはどうしたらよいですか？","id":5901392,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントが目に入った場合、どうすれば良いですか？","id":5901384,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを塗布したまま入浴しても良いですか？","id":5901383,"cid":""},{"text":"ヘアカラートリートメントを乾いた髪に使用する場合、洗い流さないトリートメントや整髪料、養毛剤がついていても染まりますか？","id":5901382,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーにはコンディショナーやトリートメントの効果はありますか？","id":5901379,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーを使っている。ブラシを使ったらブラシが白くなってしまいました。","id":5901375,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーは浴室で使用してもいいの？","id":5901373,"cid":""},{"text":"ドライシャンプーは毎日使えますか？","id":5901374,"cid":""},{"text":"『シャンプー・コンディショナー・頭皮ケアができるオールインワンクレンジング』はヘアカラー直後に使用しても良いですか？","id":5901336,"cid":""},{"text":"『シャンプー・コンディショナー・頭皮ケアができるオールインワンクレンジング』は、毎日使用しても良いのでしょうか？","id":5901335,"cid":""},{"text":"残り少ないリキッドルージュをチップに取れない場合は、どうやって使えば良いですか？","id":5901326,"cid":""},{"text":"なぜ白髪になるのですか。","id":5901323,"cid":""},{"text":"白髪は抜くと増えるのですか。","id":5901324,"cid":""},{"text":"枝毛はなおらないのですか。","id":5901321,"cid":""},{"text":"マスカラが固まって、まつ毛につきにくくなってしまいました。どうしてでしょうか。","id":5901319,"cid":""},{"text":"買ったばかりのシャンプーなのに、振るとカチャカチャという音がします。何の音ですか。","id":5901317,"cid":""},{"text":"ヘアカラーとカラートリートメントの違いは？","id":5901310,"cid":""},{"text":"ヘアカラーが思ったより明るく染まりません。どうしてでしょうか。","id":5901308,"cid":""},{"text":"次にヘアカラーをする時期の目安はありますか？","id":5901306,"cid":""},{"text":"ヘアカラーを洗い流した後、シャンプーは必要ですか。","id":5901307,"cid":""},{"text":"ヘアカラーで暗く染まりすぎたので明るい色に変えたいのですが、どうしたらよいですか。","id":5901305,"cid":""},{"text":"湯船につかりながらヘアカラーをしてもよいですか。","id":5901302,"cid":""},{"text":"はえぎわの自髪がヘアカラーをしても染まりにくいのですが、どうすればよいですか。","id":5901300,"cid":""},{"text":"ヘアカラーのパッケージのモデルと同じ髪色になりますか。","id":5901299,"cid":""},{"text":"ヘアカラーの違う色を一箱ずつ買って、２色を混ぜて使用してもよいでしょうか。","id":5901298,"cid":""},{"text":"パーマとヘアカラーを同じ日に続けてしてもよいですか。また、どちらを先にしたらよいですか。","id":5901297,"cid":""},{"text":"髪が傷んでいる時にヘアカラーしてもよいですか。","id":5901293,"cid":""},{"text":"化粧品のチューブの底にすき間があります。中身が足りないのでは。","id":5901286,"cid":""},{"text":"リップライナーなどペンシルタイプの化粧品の芯の先が白っぽくなっています。これは何ですか。","id":5901285,"cid":""},{"text":"本体の内容量より詰替えの量が少ないのは何故ですか？","id":5901273,"cid":""},{"text":"ネイルカラーの容器に金属の玉が入っていました。これは何ですか。","id":5901274,"cid":""},{"text":"洗顔用固型石けんがありますが、浴用石けんとは、どう違うのですか。","id":5901269,"cid":""},{"text":"冬になるとスタイリングムースの泡立ちが悪く、ムース状にならず液がたれてきます。","id":5901267,"cid":""},{"text":"シリコーンは髪によくないのですか。","id":5901266,"cid":""},{"text":"日やけ止め製品と他社の虫よけ用製品は併用しても大丈夫でしょうか？","id":5901261,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"曇りや雨の日は日やけ止めを使わなくてもいいですか？","id":5901256,"cid":"","synonym":["UV","サンプロダクツ","サンプロテクト","サンカット","日焼けどめ","ひやけどめ","日焼け止め"]},{"text":"『ＵＶ』とは何ですか。","id":5901251,"cid":""},{"text":"ネイルカラー/除光液/脱毛剤/脱色剤を飲んでしまった。どうしたらよいでしょうか？","id":5901247,"cid":""},{"text":"化粧品の容器・資材を飲み込んでしまった。どうしたらよいでしょうか？","id":5901246,"cid":""},{"text":"世界各国で、SPFやPAの表示はちがうのでしょうか？","id":5901230,"cid":""},{"text":"『UV-A ロゴマーク』のついている商品はありますか？","id":5901229,"cid":"","synonym":["製品"]},{"text":"NOｘフィルターは肌にどのように働きかけて大気汚染から肌を守るの？","id":5901226,"cid":""},{"text":"NOｘフィルターとは何ですか？","id":5901225,"cid":""},{"text":"『BBスプレー』をスポンジに吹き付けて肌に塗布すると、シュワシュワと音がします。大丈夫ですか？","id":5901220,"cid":""},{"text":"ヘナを使っているが、ヘアカラーを使うと染まる？","id":5901215,"cid":""},{"text":"頭に傷があります。ヘアカラーやヘアカラートリートメントを使用しても良いですか？","id":5901195,"cid":""},{"text":"『BBスプレー』をスポンジに吹き付けると、黒くなります。どうすればよいですか？","id":5901219,"cid":""},{"text":"（毛穴ケア　洗顔料）『ポアクリアスクラブウォッシュ』","id":7844535,"cid":"3_2_1_3"}]

お問い合わせ先一覧

お客さまの声からの改善事例